秘书二级专业能力标准答案

发布时间:
2016-01-20
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摘要:秘书二级专业能力标准答案

 第一部分 案例分析(第一题20分,第二题30分,共50分)

  一、标准答案

  1.能够穿着职业装(√)

  2.能够将领导的指示准确传达给有关部门,知道意见可以分成三种类型,领导要求撰写的是指导性意见(√)

  3.在告知蒋主任内容修改的要求时,第三点应为完成任务的要求,而不是设想和建议。(×)

  更正与分析:在告知蒋主任内容修改的要求时,前两点是正确的,但第三点应为完成任务的具体要求,而不是设想和建议。

  4.在工作中有较好的合作精神,能够帮助同志熟悉工作,提出有益的建议。(√)

  5.懂得接待工作礼仪,能够正确地引领客人,动作规范(√)

  6.能够正确地向客人敬茶。(√)

  7.在工作中,能够摆正自己的位置,不随便答应自己难以办到的事(√)

  8.能够妥善处理公事与人情之间的关系,即注意维护各种关系,又注意维护公司利益(√)

  9.知道在做重要的谈话记录时,要事先准备好备用记录纸和笔。(√)

  10.在做新闻发布会的策划方案时,不应将会议安排在两会期间(×)

  更正与分析:避开重大的社会活动是做新闻发布会的策划方案时必须考虑的问题。

  11.没有征得领导同意就将领导决定的会议地点进行了改动。(×)

  更正与分析:应在改动前及时向领导请示,或将落实过程中的经费等困难及时向领导汇报。

  12.能够将会议的召开时间及时提出调整意见,供领导参考,并考虑到避开重要的节假日。(√)

  13.能够考虑到会议时间调整后与有关方面的协调,如与明星经纪人就时间问题协调。(√)

  14.知道在向领导申请经费调整时,需事前考察,掌握确切的经费细目表。(√)

  15.能够主动向领导请示下一阶段需落实的工作,获取领导对工作的授权。(√)

  16.对一些细节问题,能够提前考虑,并及时向领导请示,例如给嘉宾派车等问题。(√)

  17.能够对领导的指示认真记录。(√)

  18.电话用语规范(√)

  评分标准:

  1.本题满分为20分

  2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。有更正与分析的点是必答点。

  3.应做而没有做出更正与分析的点不予给分。

  4、如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。

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